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一键查询你名下有几张电话卡?看看有没有被别人冒用

2021-9-18 16:51| 发布者: admin| 查看: 234| 评论: 0

摘要: 如果某天你突然发现自己名下,多出了一张或多张陌生的手机号,你会怎么办?其实这种情况是有的,由于现在个人隐私会被各种形式泄露,所以自然也会有一些不法分子,拿着这些实名信息去干坏事。近期,工业和信息化部推 ...
如果某天你突然发现自己名下,多出了一张或多张陌生的手机号,你会怎么办?其实这种情况是有的,由于现在个人隐私会被各种形式泄露,所以自然也会有一些不法分子,拿着这些实名信息去干坏事。

近期,工业和信息化部推出了,全国移动电话卡“一证通查”便民服务,用户凭借居民身份证,便可查询个人名下登记电话卡数量,如对查询到的电话卡情况有异议,还可通过对应的电信企业,查询明细信息并进行相应处理。

线上查询名下登记电话卡数量方法:

第一步:关注“永新网”微信公众号回复【电话卡】,获取网址查询入口。

第二步:填写个人信息,点击【查询】;

第三步:服务平台会通过“10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属的运营企业,我们查看短信即可。

线下查询方法:

用户可持本人二代身份证,到各基础电信运营企业营业厅,提交预约查询申请。

查询注意事项

为了成功使用本服务,用户需要提供本人的身份证号码、以及该身份证下登记的任一手机号码等信息。若查询不成功,要进一步核对信息,并在24小时后重新查询。

如在查询过程中遇到问题,用户可通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决,可拨打任何一家电信运营企业的客服电话协助解决。注重内部管理。作为办公室的负责人,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自己能理清工作头绪,加快工作节奏。在查询过程中,一定要保护好接收到的验证码,不要转发提供给他人。


如果发现和实际使用的号卡数量不一致如何查询号码明细呢?这些相关问答也要知晓如果发现号卡查询结果,和我实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或者办理销户,可人在外地怎么办呢?别担心。

如果您是三家基础电信企业用户,可以到自有营业厅查询及核对对应企业的号码明细。如果您是移动通信转售企业用户,可以咨询客服,通过线上或线下方式查询号码明细。

对于有异议的卡,电信企业可以配合快速关停,并提供本企业异地销户绿色通道。


为什么不在号卡查询结果中,直接反馈号码明细呢?

首为了更好地保护您的个人信息,系统按照最小必要原则提供用户号码数量,让用户知悉本人办卡情况。对确有必要了解号码明细的,可以到电信企业进一步查询。


如果在查询过程中有相关疑问或意见建议,有沟通渠道么?

基础电信企业、移动转售企业客服人员,时刻为您服务,可拨打10000/10086/10010/移动转售企业客服电话。如对查询结果有异议,可咨询相关电信企业。


所有人都能使用“一证通查”吗?

没错。只要您年满14周岁,均可通过线上查询方式使用该服务。若您未满14周岁,可在父母或者其他监护人的陪同下,携带相关有效证件前往电信企业自有营业厅进行查询。

新办理的手机号码,是否可以预约本服务?

由于该查询为预约查询服务,为提高您服务受理的成功率,建议您在入网一周后,再使用本手机号码申请该服务。


收不到验证码怎么办?

一证通查的验证码由电信企业的短信网关下发,如果短时间内请求量过大造成短信拥堵,就会出现收不到验证码的情况,建议您等待一段时间后重新尝试;另外,如果用户主动禁止了增值业务,也需要重新开通后才能正常收到验证码。如果还是收不到验证码,请您联系所属运营商的客服热线。


查询出现问题怎么办?

如果您在使用过程中打不开网页,请您稍后再试或错峰访问。如果您收到了查询失败的短信通知,请您核对提交信息的正确性,并可以在24小时后重新尝试查询。如果问题仍然不能解决,您可以拨打任何一家基础电信企业的客服热线。


客服的联系方式是什么?

三家基础电信企业的客服热线分别是10000(电信)/10086(移动)/10010(联通)。如您需要移动通信转售企业的客服热线,您可以在查询首页点击“移动转售企业客服电话”获得,或通过相应企业的官网、咨询任何一家基础电信企业客服获得。


如果我想查询号码明细怎么办?

您可以根据号码数量所属的电信企业,到对应电信企业查询号码明细,具体查询方式如下:

(1)如果您是三家基础电信企业的用户,可以到相应基础电信企业的自有营业厅,持本人身份证原件查询;

(2)如果您是移动通信转售企业的用户,可以咨询相应客服热线,咨询具体查询方式。具体操作步骤可参考下表:

我对查询结果存在异议怎么办?

您获取的移动电话卡数量均来自于电信企业,若您对查询结果存在异议,可通过营业厅、企业服务热线等方式向相应电信企业提出,并提供异议手机号码及证件号码信息。电信企业将在取得您授权的前提下,提供号码核实、剥离、关停或销户等服务。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

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