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不熟悉智能手机 网上缴医保费困难 县医保局给出明确答复

2021-1-27 10:53| 发布者: admin| 查看: 161| 评论: 0

摘要: 近日,有群众反映老年人因为不熟悉智能手机,导致网上缴纳医保费用存在困难。为此,县医保局立行立改,专门就如何解决这一问题作了规范明确:一、政务服务中心医保窗口工作人员对前来窗口缴费的参保群众,应第一时间 ...
近日,有群众反映老年人因为不熟悉智能手机,导致网上缴纳医保费用存在困难。为此,县医保局立行立改,专门就如何解决这一问题作了规范明确:


一、政务服务中心医保窗口工作人员对前来窗口缴费的参保群众,应第一时间受理,并指导参保人员在网上进行缴费,如参保群众不能在网上进行缴费,工作人员应全程引导其到中心税务窗口或设置在中心的银行网点进行现金缴费,直到参保群众缴费成功。


二、各乡镇居民缴费,乡镇医保协管员和村干部尽量引导参保群众网上进行缴费,对于存在网上缴费困难的群众,可以实行网下实体缴费,由各村委会指定一名村干部进行代收现金(财政和税务部门需提供相应的医保收款收据),事后把代收医保费人员名单汇总,统一到乡镇便民中心医保协管员处进行输机,输机完成后,由协管员协同村干部把代收款转入财政专户。

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