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永新一开发商因这个被罚7.92万元,是你买的小区吗?

2021-7-15 21:15| 发布者: admin| 查看: 172| 评论: 0

摘要: 该案编入市场监管总局2021《市场监管领域扫黑除恶典型案例汇编》第九:侵害消费者合法权益类,为该书收录的全省市场监管系统六个案例之一。//案件简介///INTRODUCES 2019年4月份,永新县市场监督管理局执法人员在检 ...
该案编入市场监管总局2021《市场监管领域扫黑除恶典型案例汇编》第九:侵害消费者合法权益类,为该书收录的全省市场监管系统六个案例之一。


//案件简介

/// 

INTRODUCES 

     2019年4月份,永新县市场监督管理局执法人员在检查中发现,永新县某置业有限公司(以下简称当事人)利用格式合同向购房户强制收取天然气开通费,侵犯了消费者合法权益。为进一步查清事实,经县局批准予以立案调查。经查,当事人在永新县埠前镇仰山村开发某号楼盘,共开发414套商品房,于2015年3月份开始对外销售,并与购房户签订了《商品房买卖合同》,当事人在合同中通过事先自行拟定合同补充协议约定:“燃气安装入户(开通费用由业主自理),开通时间以天然气公司具备接入条件为准。”当事人按照该《商品房买卖合同》补充协议约定,在办理交房手续时,要求购房户必须缴纳天然气开通费,才能办理交房手续并拿到房屋钥匙,否则不予办理交房手续。至案发时共向202户购房者收取天然气开通费。

江西省发展和改革委员会印发的《江西省发展改革委关于规范管道燃气安装费管理的通知》(赣发改商价〔2015〕1262号)第四条、第五条规定,江西省发展和改革委员会印发的《江西省发展改革委关于规范管道燃气安装费管理的补充通知》(赣发改商价﹝2015﹞1367号)规定、永新县人民政府办公室印发的《永新县管道天然气管理实施办法》(永府办发﹝2017﹞9号)第六条第(一)项规定,永新县从2016年元月1日起,天然气开通费已纳入商品房建设成本,当事人在交房时应保证天然气配套基础设施具备交付使用条件,且不得在房价外另行收取其它费用。


因此,购房户只要按照约定支付了房价,就能拿到“通气”的房子,而无需再承担其它费用。而当事人却利用格式条款合同,在房价外向购房者收取本应由当事人承担的费用,加重了购房者的负担,侵犯了消费者的合法权益,依据江西省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第七十一条的规定,该局责令当事人改正违法行为,退回违规收取的天然气开通费,并作出了行政处罚罚款79200元。


办案启示

      本案是一件典型的房地产企业利用自身市场主导地位,利用格式合同向购房户收取天然气开通费案件,看似价格乱收费违法行为,实质是侵害消费者合法权益的行为,具有一定的借鉴意义。在调查处理过程中,办案人员加强法律法规的学习,提高素质以内强素质,外塑形象为标准,履职尽职,克服取证难、证据保全难等许多问题和困难,做到了既要亮剑震慑违法违规经营者,又要切实维护消费者的合法权益。从本案的违法行为表现形式特点、类似市场主体的其他典型违法行为、查办此类案件法律适用和证据问题、案件执法综合考虑等因素,办案机构有以下三点体会:

积极作为,履职尽责

哄抬物价、价格欺诈、乱收费现象如今正成为消费者关注的热点之一,如何进一步规范价格市场经济秩序和提高消费维权力度,既是一种压力,也是一种动力。价格监管职能是近两年市监部门新承接的职责,需要执法人员迅速学习掌握价格监管相关法律法规,适用正确的法律法规,把握行政处罚力度,又要对市场乱象行为深入调查了解,扩大市场巡查覆盖面,努力做到监管执法无死角无盲区。

保障民生,规范市场

市场商品价格是否合理,这考验着市监部门价格监管工作是否到位,这也是民生保障重点工作之一。为了切实维护好市场价格秩序,保证市场价格平稳有序,维护消费者合法权益,应将继续秉承“稳物价、保民生”履职理念,积极促进市场物价稳定。通过这个案例,一方面要求当事人抓好整改落实,另一方面对其他行业是否存在类似的违法收费问题予以震慑,以点带面,逐步规范市场行业合理合法收费,同时向消费者宣传《消费者权益保护法》等法律法规知识,讲解一些维权案例,不断提升消费者的维权意识和投诉举报积极性。

披荆斩刺,执法亮剑

本案的违法行为过程相对比较隐蔽性,涉及人员相对比转分散,跨年度长,专业知识强、部门规章多,调查取证难度大。办理此类案件时,办案人员应有专业的法律知识,准确把握法律依据,明确调查取证方向和缜密的执法思路,从细、从紧、从准、从稳调取固定违法实施证据,并立即对当事人进行立案调查和案件相关人员询问、调查取证工作,从而办好案件提高执法效果和法律威严。



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来源:综合吉安市场监管(版权归原作者所有,如有侵权请联系我们)

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